Bu sayfa, Google Play Store’da yayımlanan BoxByMe mobil uygulamasındaki kullanıcı hesabınızı ve hesabınızla ilişkili verileri silme talebinin nasıl iletileceğini açıklar. BoxByMe hizmeti Growbyshare LLC tarafından sunulur. Türkiye’de veri sorumlusu Corebyte Teknoloji Yazılım Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi’dir. Adresi: Mansuroğlu Mah. 286/3 No:14/B, Bayraklı Tower, Bayraklı / İzmir / Türkiye.
1. Hesap silme talebi nasıl gönderilir?
- BoxByMe hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine e-posta gönderin.
- E-postanın konu alanına “BoxByMe Kullanıcı Silme Talebi” yazın.
- Talebinizde hesabınızda kayıtlı e-posta adresini ve varsa telefon numaranızın son dört hanesini belirtin. T.C. kimlik numaranızı, IBAN’ınızı veya şifrenizi e-postaya yazmayın.
- Hesap sahipliğini doğrulamak için kayıtlı e-posta adresinize veya telefon numaranıza doğrulama kodu gönderebilir ya da ek doğrulama isteyebiliriz.
Silme talebi e-postası oluştur
2. Talep tamamlandığında silinen veriler
Hesap sahipliği doğrulandıktan ve devam eden zorunlu işlemler sonuçlandıktan sonra aşağıdaki veriler aktif sistemlerden silinir veya geri döndürülemeyecek şekilde anonimleştirilir:
- Kullanıcı hesabı, profil ve iletişim bilgileri,
- Şehir, ilçe, adres, meslek, eğitim, gelir aralığı, ilgi alanları ve tüketim tercihleri,
- Kampanya davetleri, katılım tercihleri ve deneyim kayıtları,
- Ürün deneyimi sonrasında verilen görüşler ve koşullu soru cevapları,
- Yüklenen deneyim görselleri ve profil görseli,
- Cihaz kayıtları, push bildirim anahtarları, bildirim tercihleri ve sosyal giriş bağlantıları,
- Yasal saklama zorunluluğu bulunmayan destek ve uygulama kullanım kayıtları.
3. Saklanabilecek veriler
Mevzuat, muhasebe, ödeme, dolandırıcılık önleme, uyuşmazlık çözümü veya bir hakkın tesisi ve korunması amacıyla saklanması zorunlu olan bazı kayıtlar hesap silindikten sonra sınırlı süreyle tutulabilir. Bunlara cüzdan hareketleri, para çekme ve ödeme kayıtları, faturalama/muhasebe kayıtları, güvenlik ve kötüye kullanım kayıtları ile hukuki işlem kayıtları dâhil olabilir.
Bu kayıtlar yalnızca ilgili yasal amaç için erişimi sınırlandırılmış biçimde saklanır; pazarlama, hedefleme veya yeni kampanya eşleştirmesi için kullanılmaz. Zorunlu saklama süresi sona erdiğinde silinir veya anonimleştirilir.
4. Devam eden kampanya ve bakiye işlemleri
Devam eden kampanya, teslimat, inceleme, cüzdan bakiyesi veya para çekme talebi bulunuyorsa silme işlemi bu süreçlerin sonuçlandırılmasına kadar bekletilebilir. Kullanılabilir bakiye ve bekleyen para çekme talepleri hakkında sizinle kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden irtibat kurulur.
5. İşlem süresi ve yedekler
Doğrulanmış silme talepleri, uygulanabilir mevzuatta daha kısa bir süre öngörülmediği sürece en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Aktif sistemlerden kaldırılan verilerin şifreli yedeklerden tamamen çıkarılması olağan yedekleme döngüsü kapsamında 90 güne kadar sürebilir. Bu süre boyunca yedeklerdeki veriler normal kullanıma açılmaz.
İşlem tamamlandığında kayıtlı e-posta adresinize bilgi verilir. Hesap silme işlemi tamamlandıktan sonra hesabınıza, kampanya geçmişinize, yüklediğiniz görsellere ve görüşlerinize yeniden erişemezsiniz.
6. İletişim
Growbyshare LLC / BoxByMe1207 Delaware Ave #4994, Wilmington, DE 19806, USA
E-posta: [email protected]
Türkiye iletişim ofisi: Defterdar Mahallesi Otakçılar Caddesi No:78 K:1 D:47, Flatofis, Eyüpsultan / İstanbul / Türkiye
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin diğer bilgiler için Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nı inceleyebilirsiniz.